Privacidad y tratamiento de datos
Última actualización · 9 de octubre de 2026.
Información vigente del sitio. Esta página describe la configuración actual de doctorasua.com y sus formularios. Si incorporamos nuevas herramientas o finalidades, actualizaremos esta información.
Responsable y contacto
Stephanie Sua Villegas, persona natural domiciliada en Cali, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos recogidos directamente por los formularios de este sitio. Para consultas, actualización, corrección, revocatoria o supresión de datos, escribe a ssuavillegas@gmail.com con el asunto “Privacidad”.
Dirección de correspondencia
Carrera 100 n.º 14-84, Edificio Alcalá, Cali, Valle del Cauca, código postal 760031, Colombia. Correspondencia dirigida a Stephanie Sua Villegas. Esta dirección se utiliza únicamente para recibir correspondencia relacionada con protección de datos; no es un consultorio de la Dra. Sua ni un lugar de atención a pacientes.
Datos que recogemos
Para enviarte las guías solicitamos tu correo electrónico y, de forma opcional, tu nombre. Para avisarte sobre la futura apertura de consulta solicitamos los mismos datos en un formulario independiente. También conservamos la fecha, el formulario enviado, las autorizaciones marcadas y la información técnica necesaria para seguridad y prevención de abuso. No pedimos diagnósticos, historias clínicas, documentos de identidad ni archivos médicos.
Finalidades
Usamos los datos para entregar las tres guías solicitadas, resolver incidencias de esa entrega o avisar sobre la futura apertura y forma de solicitar una consulta, según el formulario que elijas. Si marcas voluntariamente la opción de novedades educativas, podremos enviarte nuevos recursos de la marca Dra. Sua. No usamos el registro de guías para reservar consultas ni el registro de consulta para suscribirte a novedades.
Autorizaciones separadas
Cada finalidad tiene una autorización clara y ninguna casilla aparece premarcada. Puedes solicitar las guías sin aceptar novedades educativas. Puedes retirar una autorización escribiendo al correo indicado o utilizando el enlace de baja cuando esté disponible en un mensaje. Retirar el consentimiento no afecta el tratamiento realizado antes de la solicitud.
Proveedores
HubSpot aloja los formularios, administra los contactos y envía el correo automático de las guías. Hostinger aloja el sitio. reCAPTCHA ayuda a prevenir envíos automatizados. Estos proveedores pueden tratar datos técnicos o personales bajo sus propias condiciones e infraestructura, incluso fuera de Colombia cuando corresponda. Limitamos el acceso a las personas y servicios necesarios para estas finalidades.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad autorizada, para atender una solicitud o mientras exista una autorización vigente. El interés en consulta se revisará cuando se defina la apertura; las novedades se conservarán hasta que retires el permiso. Aplicamos controles de acceso, protección antispam y medidas razonables, sin prometer una seguridad absoluta.
Tus derechos y cómo ejercerlos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y las normas aplicables, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer su uso; presentar consultas o reclamos; y pedir la revocatoria o supresión cuando proceda. Envía tu nombre, correo asociado y solicitud a ssuavillegas@gmail.com con el asunto “Privacidad”. Te responderemos por el mismo medio dentro de los términos legales aplicables.
Información de salud y menores
Los formularios están dirigidos a personas adultas y no deben utilizarse para enviar datos de salud propios o de menores. Si recibimos información clínica no solicitada, procuraremos limitar su acceso y gestionar su eliminación de la base de marketing. El contenido del sitio puede ser leído por pacientes, familiares y cuidadores de cualquier edad con el acompañamiento adecuado.
Otros canales y enlaces
Si escribes por Gmail o WhatsApp, el mensaje se tramita también en esa plataforma. Envía únicamente lo necesario para una pregunta administrativa y no remitas documentos médicos. Al abrir Instagram, Facebook, TikTok, Google Académico u otro enlace externo se aplican además las políticas de esa plataforma.